RESPOSTA DIRETA
Aparelhos cadastrados, perfis e reproduções simultâneas são contagens diferentes. Antes de usar duas TVs ou TV e celular ao mesmo tempo, confirme o limite da opção contratada.
Nesta página
Quatro palavras que não significam a mesma coisa
| Termo | O que representa |
|---|---|
| Instalação | Uma cópia do aplicativo em um aparelho. |
| Dispositivo cadastrado | Equipamento associado a uma conta ou licença. |
| Perfil | Organização de preferências dentro do software. |
| Tela simultânea | Uma reprodução ocorrendo ao mesmo tempo que outra. |
Um player pode permitir cadastrar vários dispositivos sem que o serviço permita reproduzir em todos ao mesmo tempo. A licença do aplicativo não amplia automaticamente o limite da fonte.
Descreva a necessidade antes de escolher
Informe quais telas serão usadas juntas. Sala e quarto ligados ao mesmo tempo representam uma necessidade diferente de alternar entre a TV e o celular em horários separados. A proposta precisa esclarecer o limite aplicável.
No STREAM COMPLETO, a quantidade de telas deve ser confirmada com o atendimento para a opção escolhida. Os preços aprovados não são apresentados neste portal como prova de um número de telas que não foi informado.
O que pode acontecer ao exceder um limite
O comportamento depende do sistema e da condição do acesso. Pode haver recusa de uma nova sessão, interrupção ou outra limitação descrita pelo responsável. Não atribuímos um comportamento universal a todos os fornecedores.
Se uma tela para quando outra começa, registre a sequência e confirme o limite. Esse padrão deve ser investigado antes de reinstalar o app ou trocar a rede.
Prepare a conexão para o uso conjunto
Mesmo quando o acesso permite simultaneidade, os vídeos compartilham a capacidade da rede. Some a necessidade de dados das reproduções e considere outros usos, como downloads e chamadas. A conexão da TV pelo Wi-Fi também pode ser o trecho limitante.
O guia de banda e estabilidade explica como avaliar a rede sem confundir velocidade contratada com a capacidade observada em cada aparelho.
Perguntas frequentes
Instalar em dois aparelhos significa duas telas incluídas?
Não. A simultaneidade precisa estar prevista na condição do serviço.
Cinco perfis no app permitem cinco TVs reproduzindo?
Não automaticamente. Perfis organizam a experiência; limites da licença e do serviço precisam ser conferidos separadamente.
O portal informa a quantidade de telas dos planos?
Essa informação deve ser confirmada no atendimento. Não foi associada uma quantidade não aprovada aos preços apresentados.
Fontes e contexto
Documentação consultada em 29 de outubro de 2026. Interfaces e disponibilidade podem mudar por modelo e versão.
- MaxPlayer — informações do desenvolvedor
- STREAM COMPLETO — informações públicas da marca