RESPOSTA DIRETA

EPG é o conjunto de dados que descreve a programação. Ele precisa de fonte atualizada, correspondência de canais e interpretação correta de horário. Pode haver vídeo funcionando mesmo com a grade vazia ou deslocada.

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A grade é informação separada do vídeo

O player pode receber nomes de programas, horários, descrições e associações de canal. XMLTV é um formato frequente para esses dados. A lista de reprodução e a programação precisam ter identificadores que permitam relacionar os itens.

Uma fonte pode disponibilizar o vídeo sem fornecer uma grade completa. O aplicativo não consegue inferir automaticamente a programação correta apenas observando a imagem.

Siga uma ordem de conferência

  1. Confirme data, hora e fuso do aparelho.
  2. Verifique se uma fonte de EPG foi fornecida e associada.
  3. Confira atualização e período dos dados recebidos.
  4. Observe se o problema afeta todos os canais ou apenas alguns.
  5. Compare os identificadores e nomes da lista com a grade quando houver essa opção.

Atualizar o EPG não é o mesmo que renovar o acesso ao serviço. Reinstalar o app também pode não mudar uma programação ausente na origem.

Quando o horário aparece errado

Uma diferença constante pode envolver fuso, interpretação da origem ou ajuste de deslocamento do player. Antes de aplicar uma correção, verifique o horário do sistema. Use um evento conhecido como referência e observe se a diferença é igual em vários canais.

Se somente parte da grade está errada, um deslocamento global pode corrigir alguns itens e piorar outros. Registre a abrangência do problema antes de alterar a opção.

Entenda os limites do aplicativo

SituaçãoO que ela indica
Sem programação em toda a listaFonte ausente, inacessível, desatualizada ou não associada.
Alguns canais sem gradeCorrespondência ou cobertura incompleta da fonte.
Programação com data antigaDados ou atualização a conferir.
Vídeo funciona, EPG nãoOs dois caminhos precisam ser investigados separadamente.

A documentação do player mostra onde configurar o EPG, mas não garante que uma fonte de programação tenha todos os dados. Consulte o responsável pelo acesso quando faltar a informação na origem.

RESPOSTAS DIRETAS

Perguntas frequentes

EPG é a lista de canais?

Não. A lista organiza as fontes de reprodução; o EPG descreve programação e horários.

Posso aplicar um atraso de horário para toda a grade?

Só depois de conferir sistema e abrangência. Um ajuste global pode ser inadequado se o erro atinge apenas alguns itens.

Uma assinatura do player garante EPG completo?

Não. É necessário que a fonte forneça dados adequados e que a associação funcione.

Fontes e contexto

Documentação consultada em 29 de outubro de 2026. Interfaces e disponibilidade podem mudar por modelo e versão.